Im April 2017 werden die konventionellen ABO-Karten auf Papier der Regionalbus Leipzig GmbH auf das moderne Chipkartensystem umgestellt. Alle Kunden, die einen ABO-Vertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen haben, erhalten bis zum 1. Mai 2017 ihre neue Umwelt Card Gold persönlich nach Hause zugestellt.
Die Verwendung des elektronischen Tickets ist einfach und kundenfreundlich: Durch das Auflegen der Karte auf den Bordrechner im Fahrzeug wird die Gültigkeit des Tickets geprüft und sowohl dem Busfahrer als auch dem Kunden sofort angezeigt.
Weitere Vorteile ergeben sich im Umgang mit dem persönlichen Abonnement: Auf der Karte sind alle aktuellen ABO-Daten gespeichert, die bei Bedarf automatisch aktualisiert werden. Die neue Funktionalität macht das persönliche Erscheinen im Unternehmen im Fall einer Änderung des Vertrages überflüssig. Gänzlich entfällt das Versenden der ABO-Wertmarken von Unternehmensseite sowie das Aufkleben der Marken durch den Kunden. Das neuartige eTicketing-System schreibt die monatlichen Geltungsdaten fort, sodass sich die Prüfung der Fahrberechtigung immer auf die aktuellen Daten bezieht.
Im Umgang mit der Chipkarte ist zu beachten, dass diese nicht geknickt oder gelocht werden darf. Ein unsachgemäßer Gebrauch würde sie so ungültig machen. Vor starkem Magnetismus sollte die Karte ebenfalls geschützt werden, um eine Beschädigung der gespeicherten Daten zu vermeiden.
Bei einem etwaigen Verlust der ABO-Karte ist eine sofortige Sperrung durch den Kunden zu veranlassen, um die missbräuchliche Nutzung des Tickets zu verhindern. Eine Neuausstellung erfolgt unkompliziert und zeitnah, ist jedoch kostenpflichtig.
Die Umstellung der ABO-Karten auf das neue Chipkartensystem ist die letzte Projektphase zur Einführung des eTicketsystems bei der Regionalbus Leipzig GmbH. Im letzten Jahr wurden bereits alle Schüler mit Chipkarten ausgestattet, sodass der gleiche Schritt hinsichtlich unserer Bestandskunden nur folgerichtig ist.
Nach dem einjährigen Einsatz des eTicketing-Systems für Schüler und neue Abonnenten kann unser Unternehmen eine positive Bilanz ziehen. Die Kartenprüfung und ggf. -aktualisierung erfolgt einfach, schnell und zuverlässig. Zudem ist die Prüfung von eTickets weiterer Verkehrsunternehmen möglich, die dem Mitteldeutschen Verkehrsverbund (MDV) angeschlossen sind.
Alle Vorteile der neuen Abo-Card auf einem Blick
In eigener Sache: Lokaler Journalismus in Leipzig sucht Unterstützer
https://www.l-iz.de/bildung/medien/2017/03/in-eigener-sache-wir-knacken-gemeinsam-die-250-kaufen-den-melder-frei-154108
Keine Kommentare bisher