Unboxing als Erlebnis: Die Verpackung und das Branding als effektives Marketinginstrument

Wer kennt sie nicht – die Influencer, die auf Social Media Produkte vor laufender Kamera auspacken und dann präsentieren. Die Influencer, die nicht nur den Inhalt der Verpackung zeigen, sondern vorher auch die Verpackung selbst umfangreich begutachten, filmen und darstellen.

Dieses sogenannte „Unboxing“ erfreut sich in den unterschiedlichsten Bereichen einer immer größeren Beliebtheit. Wer kann sich nicht an die vielen bunt verpackten Geschenke zum Kindergeburtstag erinnern? Das Geschenkpapier, das das Kribbeln in den Fingern größer und den Herzschlag immer schneller werden lassen hat? Man konnte es immer kaum noch erwarten, das Papier von den Geschenken zu reißen, um zu sehen, was sich darin verbirgt, denn dieses verführerische Geschenkpapier hat es einfach auch noch ein Stück weit interessanter gemacht.

Dasselbe trifft auf so ziemlich fast alle Produkte zu, die im Markt gekauft werden können. Es kommt nicht nur darauf an, um was für ein Produkt es sich handelt, sondern in was für einer Verpackung das Produkt steckt. Denn schon lange kaufen wir Kunden nicht mehr nur das Produkt, sondern auch nach Verpackung.

Sprich: Die Verpackung muss ansprechend sein, damit wir Ladenbesucher Lust darauf bekommen, das Produkt zu kaufen. Somit stellen die Verpackung und das Branding auf der Verpackung ein sehr wichtiges und effektives Marketinginstrument dar, das Unternehmen auf keinen Fall unterschätzen sollten.

Branding und Verpackungen sind wichtige Komponenten des Marketings

Dass Verpackungen und Branding eine so wichtige Rolle für das Marketing spielen, liegt zunächst einmal an der großen Konkurrenz, die auf dem Markt herrscht. Es reicht beispielsweise nicht aus, einen wirklich guten und schmackhaften Wein auf den Markt zu bringen. Es ist wichtig, dass Kunden bereits durch die passenden Weinverpackungen Lust auf das Getränk bekommen und ihn kaufen wollen. Das Produkt selbst, aber auch der Auftritt des Produktes sollte sich immer möglichst klar von der Konkurrenz unterscheiden, sich von ihr abheben und somit:

• die Attraktivität des Produktes steigern.
• den Kunden zum Kauf animieren.
• die Marke positionieren, sodass Kunden sie das nächste Mal sofort wiedererkennen und erneut kaufen wollen.
• die Marke von der Konkurrenz abheben.
• die richtige Information vermitteln.

Folglich handelt es sich bei der Verpackung und bei dem Branding um mehr als ein funktionales Element, welches den Inhalt schützt. Verpackungen regen zum Kauf an, sorgen dafür, dass Kunden die Marke wiedererkennen, die Marke selbst an Beliebtheit, Sichtbarkeit und somit auch Kunden gewinnt.

Zusammengefasst kann also gesagt werden, dass eine Verpackung Emotionen, Werte und Glaubwürdigkeit an Kunden vermitteln. Folglich spielt sie eine genauso wichtige Rolle wie der Inhalt. Der Inhalt kann unglaublich gut sein und sich trotzdem nicht verkaufen, weil die Verpackung nicht ansprechend ist.

Was macht eine gute Verpackung aus?

Eine gute Verpackung, die Kunden zum Kauf anregt und die Marke mit ihrem Produkt klar auf dem Markt positioniert, ist eine Verpackung, die funktional, nachhaltig und optisch ansprechend ist. Vor allem die drei Aspekte Funktionalität, Nachhaltigkeit und Optik sollten Unternehmen immer und auf jeden Fall im Hinterkopf behalten, wenn es um Verpackungen und folglich das Marketing ihres Produktes geht.

Dass eine gute Verpackung die Attraktivität eines Produktes steigert, ist nicht nur einfach so dahingesagt. In der Tat haben sich verschiedene Untersuchungen, wie zum Beispiel eine Untersuchung vom Fachverband Faltschachtel-Industrie, damit auseinandergesetzt, wie Verpackungen am besten auf Kunden wirken.

Gemeinsam mit der Gruppe Nymphenburg hat der Fachverband Faltschachtel-Industrie herausgefunden, dass:

• die Formen und die Gestaltungen von Verpackungen bei Kunden unterschiedliche Emotionsfelder aktivieren.
• unterschiedliche Verpackungen jeweils andere Altersgruppen ansprechen.

In der Tat haben weitere Untersuchungen und Studien herausgefunden, dass ein Drittel der Kunden ihre Kaufentscheidung basierend auf der Verpackung des Produktes trifft. Das zeigt erneut, dass die Verpackung nicht einfach nur eine Verpackung, sondern ein äußerst wichtiger Bestandteil des Produktes und des Marketings und folglich der Marketingplanung ist.

Das wünschen sich Kunden von Verpackungen

Wie sagt man doch so schön? Der Kunde ist König. Auf dem Markt ist es so, dass die Kunden die Kaufkraft haben und somit mit ihrer Kaufentscheidung darüber entscheiden, ob ein Unternehmen mit seinem Produkt erfolgreich ist oder nicht. 

Umso wichtiger ist es zu wissen, was sich Kunden von den Verpackungen der Produkte wünschen und erwarten. Auch damit beschäftigten sich unterschiedliche Studien und Untersuchungen.

Vor allem die globale Medien- und Marketingplattform „The Drum“ hat sich genauer mit Verpackungen und dem Marketing, welches damit zusammenhängt, auseinandergesetzt. Diesbezüglich konnten einige interessante Erkenntnisse erlangt werden:

Die Verpackung – der erste Eindruck zählt

Es wird immer gepredigt, dass der erste Eindruck zählt. Besonders beim ersten Aufeinandertreffen von Menschen. Doch dieser Spruch gilt auch für Produkte. Der erste Blick auf eine Verpackung entscheidet darüber, ob Kunden dazu geneigt sind, das Produkt zu kaufen oder nicht.

Entspricht die Verpackung nicht den Wünschen und Vorstellungen der Kunden, verlieren sie das Interesse und greifen zu einer anderen Marke, die mit einer interessanteren Verpackung überzeugt.

Unternehmen und die Unboxing-Gesellschaft

Unternehmen können sich Influencer und den Trend des Unboxings zum Vorteil machen, um mit einer ansprechenden Verpackung noch mehr Reichweite zu erlangen.

Warum schauen sich Menschen so gerne Influencer an, die Produkte auspacken? Weil sie die Verpackungen gerne ansehen und bestimmte Emotionen erleben, wenn sie die Videos ansehen. Natürlich schauen Follower die Videos oft auch, weil sie den Influencer mögen, der die Produkte auspackt, doch das Produkt selbst bzw. die Verpackung, in dem es sich befindet, löst ebenfalls Emotionen bei den Zuschauern aus.

Umso wichtiger ist es für Unternehmen, das große Marketingpotenzial, das hinter Verpackungen steckt, zu sehen und zu ihrem Vorteil zu nutzen. Das heißt, dass Unternehmen:

• eine klare Unternehmensphilosophie haben muss, die sie auch auf ihrer Verpackung widerspiegelt.
• ihre Zielgruppe ganz genau kennen und somit wissen, was für Wünsche, Vorlieben und Vorstellungen sie hat.
• Verpackungen basierend auf der Funktionalität, Nachhaltigkeit und Optik gestalten.

Wie wird die Verpackung eines Unternehmens einzigartig?

Verpackungen gibt es in den unterschiedlichsten Formen, Größen und Farben. Das bedeutet für Unternehmen, dass ihnen viele unterschiedliche Möglichkeiten zur Auswahl stehen, um ihre Verpackungen ansprechend zu gestalten.

Es reicht also nicht aus, sich kurz ein paar Gedanken über die Verpackung zu machen. Vielmehr sollten Unternehmen Wert darauf legen, eine intensive und effektive Verpackungsstrategie zu entwickeln. In diesem Zusammenhang können sie:

• unterschiedliche Formen für die Verpackung nutzen.
• Zusätze wie Seidenpapier, Aufkleber, individuelle Sprüche, Anleitungen etc. verwenden.
• nicht nur auf die Gestaltung der Außenseite, sondern auch auf das Design der inneren Seiten des Produktes setzen.

Natürlich kann es dabei auch vorkommen, dass Unternehmen mit einer Verpackung nicht direkt den Effekt erzielen, den sie sich erhofft haben. In diesem Fall geht es darum, die Marketing-Strategie bezüglich der Verpackung noch mehr zu verfeinern und auf die Zielgruppe anzupassen.

Das gehört zu einer guten Verpackungsstrategie

Zu einer guten und effektiven Verpackungsstrategie gehören unterschiedliche Aspekte. Dazu sollten sich folgende Fragen gestellt werden:

• Was sind die Werte des Unternehmens? Was möchte das Unternehmen vermitteln?
• Was sind die Ziele des Unternehmens? Wie ist die aktuelle Lage des Unternehmens und was wünscht es sich für die Zukunft?
• Was kann das Unternehmen machen, um die Vision des Unternehmens zu unterstützen?

Eine Verpackungsstrategie entsteht nicht von heute auf morgen. Es ist wichtig, dass sich Unternehmen Zeit lassen und sich intensiv mit der richtigen Strategie auseinandersetzen. In der heutigen Zeit sollte die Macht der Verpackung auf keinen Fall unterschätzt werden.

Wie bereits dargestellt, trifft der Großteil der Kunden ihre Kaufentscheidung basierend auf der Verpackung. Unternehmen, die sich also von der Konkurrenz abheben, einen Wiedererkennungswert schaffen, eine Bindung zu ihren Kunden aufbauen und somit Erfolg haben wollen, sollten sich nicht nur mit dem Produkt selbst, sondern auch mit der Verpackung auseinandersetzen.

Ein gutes Produkt braucht eine gute Verpackung. Andernfalls werden Kunden auch das beste Produkt nicht kaufen, weil sie sich nicht von der Verpackung angesprochen fühlen.