S-Bahn Leipzig-Halle: Im April werden wieder 800 Probefahrer gesucht

Vom 8. bis 19. April lädt DB Regio Südost zum sechsten Mal zu kostenlosen Probefahrten ein. Diesmal können S-Bahnen zwischen Halle (Saale) und Leipzig getestet werden. Hierfür liegen insgesamt 800 Fahrkarten für die Testfahrer bereit. Ab Montag, 25. März, 7 Uhr, ist die Anmeldung unter www.bahn.de/probefahren möglich.

“Unsere Probefahrt-Aktion ist ein erfolgreiches Konzept, das wir auch 2013 fortführen werden. Uns ist es wichtig, gerade Neukunden den Ersteinstieg in die Bahn zu erleichtern. Sie sollen sich persönlich von unseren Leistungen überzeugen und uns ihre Meinung dazu sagen”, erklärt Jost Beckmann, Leiter Fahrgastmarketing bei DB Regio Südost.

Mehr als 60 Prozent der Probefahrer im November vergangenen Jahres nahmen diese Möglichkeit auch wahr. 87 Prozent waren mit der Freundlichkeit und 86 Prozent mit der Kompetenz des Zugpersonals zufrieden beziehungsweise sehr zufrieden. Eine ähnliche Zustimmung erhielt mit 85 Prozent die Pünktlichkeit der Bahn. Konkret kritisiert wurde von 15 Prozent der Tester die Sauberkeit des genutzten Zuges bzw. der Bahnhöfe, 14 Prozent waren aufgrund der Fahrgeräusche und elf Prozent aufgrund nicht ausreichenden Platzangebotes unzufrieden. Die Ergebnisse wurden ebenfalls unter www.bahn.de/probefahren veröffentlicht. “Wir nutzen die Rückmeldungen der Probefahrer, um unsere Leistungen für die Fahrgäste zu verbessern, freuen uns aber natürlich ebenfalls über positive Stimmen und geben diese gern an unsere Mitarbeiter weiter”, sagt Beckmann.

Im Jahr 2011 hat die DB Regio Südost erstmalig die bundesweit neue Aktion ins Leben gerufen: Probefahrer aus Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen wurden zu kostenlosen Fahrten in der Region eingeladen und gebeten, einen Testbericht abzugeben. DB Regio Südost zieht eine positive Bilanz: Mehr als 10.000 Probefahrer waren seit November 2011 in Nahverkehrszügen unterwegs und halfen so mit, den Service in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen stetig zu verbessern. Weitere Aktionen sind in diesem Jahr in Planung.