Das Bürgeramt im Ratzelbogen bleibt dem Stadtteil Grünau erhalten. Darüber informiert das Hauptamt der Stadt Leipzig und nimmt damit Stellung zu anderslautenden Medienberichten. Im Bürgeramt Ratzelbogen wurden im Jahr 2016 rund 45.000 Bürgerinnen und Bürger mit 82.000 Anliegen bedient. Damit deckt dieser stabile Standort circa 10 Prozent der gesamtstädtischen Bürgeramtsdienstleistungen ab.
Gegenwärtig wird durch die Verwaltung gemeinsam mit dem Centermanagement geprüft, ob ein Bürger- und Bildungszentrums (BBZ) im Allee-Center eingerichtet werden kann. In diesem Fall würde das Bürgeramt innerhalb des Stadtteils den Standort wechseln und unter anderem gemeinsam mit der Volkshochschule im Grünauer Allee-Center ein neues Domizil beziehen.
Seit Januar 1999 bietet die Stadt Leipzig viele wichtige Dienstleistungen der Stadtverwaltung wohnortnah in den Bürgerämtern an. An fünfzehn Standorten über das Stadtgebiet verteilt erhalten die Leipziger kompetente Beratung und können ohne örtliche Gebundenheit notwendige Formalitäten erledigen.
Weitere Infos gibt es im Internet auf der Seite www.leipzig.de/buergeramt. Für Fragen zu den Dienstleistungen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgertelefons Leipzig unter der zentralen Einwahl Tel. (0341) 123-0 montags bis freitags von 7:30 bis 18 Uhr zur Verfügung. Dort können auch telefonisch Termine für die Bürgerämter vereinbart werden.
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